Termos de uso e cancelamento

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

QUANDO PAGO 100% DO VALOR ANTECIPADO:
*Caso o cancelamento ocorra até 48 horas após a confirmação da reserva e 14 dias ou mais antes do check-in: será descontado 20% de taxa sobre o valor total da reserva, o restante disponibilizado em forma de créditos para remarcação.
*Caso o cancelamento ocorra pelo menos 14 dias ou mais do check-in, mas não nas 48 horas após a confirmação da reserva: será descontado 30% de taxa sobre o valor total da reserva, o restante disponibilizado em forma de créditos para remarcação.
*Caso o cancelamento ocorra com menos de 14 dias do check-in: será descontado 50% de taxa sobre o valor total total da reserva, o restante disponibilizado em forma de créditos para remarcação.
*Caso o cancelamento ocorra com menos de 07 dias do check-in: será descontado o valor pago, e não será disponibilizado créditos para remarcação.

QUANDO PAGO 50% DO VALOR ANTECIPADO:
*Caso o cancelamento ocorra até 48 horas após a confirmação da reserva e 14 dias ou mais antes do check-in: será descontado 20% de taxa sobre o valor total da reserva, o restante disponibilizado em forma de créditos para remarcação.
*Caso o cancelamento ocorra pelo menos 14 dias ou mais do check-in, mas não nas 48 horas após a confirmação da reserva: será descontado 30% de taxa sobre o valor total da reserva, o restante disponibilizado em forma de créditos para remarcação.
*Caso o cancelamento ocorra com menos de 14 dias do check-in: será descontado 50% de taxa sobre o valor total total da reserva, o restante disponibilizado em forma de créditos para remarcação.
*Caso o cancelamento ocorra com menos de 07 dias do check-in: será descontado todo valor pago e nenhum crédito para remarcação.

**Período válido para remarcação do crédito: até 01 (um) ano após a data da reserva original .
*Em caso de NO SHOW (não comparecimento para o aluguel após 24 da DATA e HORA de entrada): multa no valor total pago.
*Em Caso de Saídas antecipadas em relação a DATA e HORA de checkout: não haverá restituição de valores.

MULTAS ADICIONAIS:

*No caso da perda da chave e ou cartão que aciona a energia do flat será cobrado uma multa de R$200.00.
*O apartamento será vistoriado, antes e após a saída de cada hóspede, caso haja algum dano no imóvel será cobrado o valor necessário para reparo ou reposição do mesmo.
obs: notifique o responsável por sua reserva sobre qualquer danificação no imóvel durante a hospedagem para se resguardar e facilitar a resolução do problema . Caso identificado os danos somente após a saída do hóspede, o responsável pela reserva deve notificar o hóspede em até 48 horas após seu check-out.
*Caso o hóspede exceda o horário de CHECKOUT será cobrado uma multa de 50% do valor total da reserva, além de bloquear o acesso ao apartamento após o horário de checkout.